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Lieferbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ab unser Lager in Oberursel an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

Sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, Versand, Zustellung eines Produktes sind lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Stellt die TTTH GmbH während der Bearbeitung Ihrer Bestellung fest, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

In der Regel liefert TTTH GmbH innerhalb von 3 Werktagen nach Geldeingang auf dem Konto der TTTH GmbH innerhalb Deutschlands. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn TTTH GmbH selbst nicht rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten hat. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt auch, wenn eine rechtzeitige Lieferung aufgrund höherer Gewalt oder Streiks nicht rechtzeitig möglich ist. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird TTTH GmbH den Kunden umgehend informieren. Vorauszahlungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

Retouren

Sie haben bei Bestellungen im TTTH Online-Shop ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht, d. h. Sie können den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, Telefax oder E-Mail) oder direkt durch Rücksendung der Ware rückgängig machen.

Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bei der Anprobe von Kleidungstücken bitten wir darum, die Hygiene zu beachten und insbesondere Unterwäsche oder Bademoden nur über der eigenen Unterwäsche anzuprobieren. Wir akzeptieren alle zurückgesendeten Waren, die unbenutzt, sauber und unbeschädigt sind. Sofern Sie die Ware über das zur Prüfung/Anprobe erforderliche Maß hinaus in Gebrauch nehmen, behalten wir uns allerdings die Geltendmachung von Wertersatz und die Rücksendung der Ware an Sie vor.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht und seinen Folgen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Gelderstattung

Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen und als ordnungsgemäß freigegeben wurde, bestätigen wir Ihnen dies per E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag zurück, den Sie für die Ware bezahlt haben.

Bitte beachten Sie: Es kann bis zu ca. zehn Geschäftstage lang dauern, bis der Betrag Ihrem Konto  gutgeschrieben wird.